충전도움전기차 충전 문제 해결 가이드
안전 먼저 · 연기·불꽃·심한 과열·감전 의심이 있다면 접근을 멈추고 안전한 곳으로 이동하세요. 긴급 위험은 119 · 안전 안내
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전기차 충전사업자 고객센터 찾기

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충전기에 적힌 사업자 이름으로 검색해 공식 고객센터와 문의 목적을 확인하세요.

20개 사업자 · 번호의 문의 목적도 확인하세요

파워

파워큐브코리아

상담 운영시간은 공식 공지 또는 현장 안내 확인

공식 홈페이지 문의번호 · 충전·제품·A/S 대상 구분 후 상담

1833-8017
문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

해피

해피차저

상담 운영시간은 공식 고객지원 안내 확인

해피차저 고객센터 · 회원카드·충전 이용·고장 접수

1522-1782
문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

이카

이카플러그 · 이비랑

공식 서비스 소개에서 충전기 고장 상담 24시간 대기 안내

이비랑 고객상담·충전기 A/S 접수

1833-4577
문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

휴맥

휴맥스이브이 · 투루차저

상담 운영시간은 투루차저 앱 고객센터에서 확인

투루차저 공식 앱 지원번호 · 휴맥스이브이 충전서비스

1800-3188
문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

펌프

펌프킨 · 이밥(eBAB)

대표전화 상담시간은 공식 안내 확인

eBAB 공식 홈페이지 하단 대표전화 · 현장 고장 번호는 별도 확인

031-591-6633
문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

GS

GS칼텍스 · 에너지플러스EV

상담 운영시간은 공식 고객센터 안내 확인

GS칼텍스 EV 공식 홈페이지 고객센터 · 장비별 접수 범위 확인

1544-5151
문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

한국

한국전력 · KEPCO PLUG

상담 운영시간은 KEPCO PLUG 고객지원 안내 확인

KEPCO PLUG 공식 앱 지원 전화 · 한전 전기차 충전서비스

1899-2100
문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

Te

Tesla 수퍼차저

고객지원 접수 경로와 충전소 개방시간은 별도 확인

Tesla 앱의 충전 문제 신고·고객지원 공식 경로 이용

공식 앱·지원 페이지에서 문의

문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

현대

현대자동차그룹 E-pit

상담 운영시간은 E-pit 공식 앱 고객센터 안내 확인

E-pit·E-pit PASS 이용안내 고객센터

1566-8387
문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

EV

EV이음 · 공공 멤버십

365일 24시간 · 연중무휴

기후부 공공급속충전시설 사용·결제·고장 상담 헬프데스크

1661-9408
문의 범위 확인 공식 안내

공식 자료 확인 · 2026.10.26

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결과를 이해하기 전에

회사 대표번호와 개별 장비 A/S 번호가 같지 않을 수 있습니다. 현장 스티커에 별도 고장 접수 번호가 있으면 해당 장비 지원 범위를 먼저 확인하세요. 사용한 카드 서비스가 다른 로밍 거래는 장비 운영사와 청구 사업자를 따로 확인해야 합니다.

이용 순서

  1. 확인

    기기 스티커의 운영사명을 확인하세요. 제조사 로고와 구분하는 것이 중요합니다.

  2. 입력

    서비스명 또는 동의어로 검색한 뒤 전화 목적·운영시간·공식 출처를 읽어주세요.

  3. 결과와 다음 행동

    연결 전에 충전기 번호, 현재 연결 상태, 오류 문구를 준비하세요.

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자주 묻는 질문

검색 결과가 없어요.

번호를 추측하지 마세요. 현장 스티커·공식 앱·영수증에서 운영기관을 확인하세요.

결제 환불도 같은 번호인가요?

장비 운영사와 청구한 서비스가 다를 수 있습니다. 상담 시 결제 방식과 문의 목적을 밝혀주세요.

번호는 언제 확인했나요?

각 안내 카드에 공식 자료 확인일과 출처를 표시합니다. 현장 안내가 다르면 최신 공식 경로를 확인하세요.

공식 출처와 확인 범위

개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.

정보 확인·정정 기준 읽기 →
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