이브이시스 고객센터·충전 오류·결제 문의 안내

대표번호 · 운영시간 확인 필요

공식 대표번호 · 기기별 A/S 확인

공식 자료 확인 · 2026.10.26

이브이시스 이용 전에 구별할 점

충전기 제작사로 EVSIS가 표시된 경우에도 운영사는 다른 기관일 수 있습니다. 장비의 고장 신고 스티커와 실제 결제 앱을 먼저 비교해 문의 대상을 찾으세요.

공식 홈페이지의 요금제·이용방법·FAQ에서 해당 서비스 기준을 확인하세요. 이용자 계정이 필요한 상세 내역은 본 사이트에서 조회하거나 대신 취소할 수 없습니다.

연락처의 목적을 확인해주세요.

공식 대표번호 · 기기별 A/S 확인 용도로 확인한 번호입니다. 개별 장비에 별도 A/S 번호가 표시돼 있다면 그 장비의 지원 창구인지 확인하세요. 위 번호가 모든 로밍 거래의 환불을 처리한다고 단정할 수 없습니다.

현장에 이브이시스 로고가 있으면 여기로 신고하나요?

제작사·설치기관 로고일 수 있으므로 기기의 운영기관·고장 신고 스티커를 함께 확인하세요.

다른 회원카드를 사용했는데 결제도 여기서 확인하나요?

로밍 거래는 사용한 회원서비스가 청구할 수 있습니다. 실제 청구 주체를 확인하고 공급 기록은 현장 운영사에 문의하세요.

상담 전에 무엇을 준비하나요?

장비 번호, 이용 시각, 연결·종료 상태, 오류 화면을 준비하세요. 카드번호 전체와 비밀번호는 공개 문의에 적지 마세요.

개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.