충전기 고장 표시가 뜰 때 다른 충전소 찾는 순서

지도에는 이용 가능으로 보이더라도 현장에 고장 안내가 있으면 그 장비를 정상이라고 판단하면 안 돼요. 재부팅이나 비상정지 해제를 복구 수단으로 시도하지 마세요.

지금 확인할 순서

사용 중지 문구 읽기
점검 예정 시간·대상 커넥터가 적혀 있는지 확인합니다. 장비 전체와 특정 커넥터의 상태를 구별하세요.
현재 거래가 남았는지 확인
인증 뒤 고장이 표시됐다면 세션·승인 상태를 운영사에 조회합니다. 케이블이 연결돼 있으면 정상 종료·분리 안내를 받으세요.
대체 위치 조건 확인
같은 장소의 다른 기기나 공식 지도에서 지원 규격·인증·출입 조건을 확인합니다. 잔량이 부족하면 긴급지원부터 검토하세요.

고장 안내문을 떼거나 가려진 단말을 이용하려고 하지 마세요. 수리 완료 여부는 운영사가 확인해야 합니다. 지도 상태와 현장 표기가 다르다는 사실을 사진·시각과 함께 알리면 상태 정보의 정정에도 도움이 됩니다.

안전과 개인정보를 먼저 지켜주세요.

위험한 기기에 접근해 증빙을 모으지 마세요. 사진·문의 내용에는 카드번호 전체, CVC, 주민번호, 비밀번호를 넣지 않습니다. 정확히 모르는 수치와 상태는 추측하지 말고 확인이 필요하다고 적어주세요.

점검 시간이 지나면 바로 쓰나요?

시간 경과만으로 복구를 확정하지 말고 현재 운영 상태를 확인하세요.

같은 기기 다른 케이블은요?

공식 안내에서 그 커넥터의 이용 가능 여부를 확인해야 합니다.

지도에는 정상인데요?

상태 갱신에 시차가 있을 수 있습니다. 현장 안내와 운영사 확인을 우선하세요.

개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.