사업자 이름이 제휴 목록에 있어도 일부 장소나 장비에 이용 제한이 있을 수 있어요. 출입 가능 여부와 사용하려는 카드의 인증 지원, 요금을 함께 확인한 뒤 이용하세요.
지금 확인할 순서
지원 장비 확인
EV이음 공식 안내와 해당 현장 표기에서 카드 지원을 확인하세요. 지도에서 위치를 찾았다는 사실만으로 인증 가능 여부를 확정하지 않습니다.
인증 전후 요금 확인
해당 조합의 공식 요금과 인증 후 표시 단가를 확인합니다. 고정 수수료·주차료·행사 적용 여부는 별도로 확인하세요.
이용 후 기록 보관
현장 운영사, 인증한 회원서비스, 세션 시각·kWh를 남깁니다. 앱에 내역이 바로 안 보이면 정산 상태와 조회 경로를 해당 서비스에 문의하세요.
내 상황은 어느 쪽인가요?
| 현재 상태 | 확인할 의미 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 장비 고장 | 현장 운영사 확인 | 기기 번호·오류 화면 |
| 회원 인증 실패 | EV이음 지원 확인 | 카드 등록·지원 장비 |
| 청구 금액 이상 | 실제 청구 주체 확인 | 단가·공급량·거래번호 |
함께 알아두면 좋은 점
로밍을 사용하면 문의 창구가 두 곳일 수 있습니다. 충전기 화면·케이블 장애는 현장 운영사에, 회원카드 인증과 청구 이력은 사용한 회원서비스에 확인하세요. 서로 다른 창구에서 받은 접수번호도 구분해 남겨두면 좋습니다.
문의 전에 준비할 자료
- 현장 로밍 지원 안내
- 회원서비스와 적용 단가
- 이용기록과 카드 거래 상태
위험한 기기에 접근해 증빙을 모으지 마세요. 사진·문의 내용에는 카드번호 전체, CVC, 주민번호, 비밀번호를 넣지 않습니다. 정확히 모르는 수치와 상태는 추측하지 말고 확인이 필요하다고 적어주세요.
자주 묻는 질문
EV이음은 모든 충전기에서 되나요?
제휴와 장비별 지원 조건을 확인해야 합니다. 제한이나 변경이 있을 수 있습니다.
요금은 공공급속 가격인가요?
민간 로밍의 단가는 조합·조건에 따라 다릅니다. 공식 적용표와 인증 화면을 확인하세요.
고장도 EV이음에서 수리하나요?
실제 장비 운영사를 먼저 확인하세요. 회원서비스와 장비 수리 담당은 다를 수 있습니다.
공식 출처와 확인 범위
개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.
- 한국자동차환경협회 · 공공급속충전·EV이음 안내확인일 2026-10-26 · 헬프데스크, 회원카드, 로밍 안내 확인
- GS차지비 · 공식 요금표확인일 2026-10-26 · 안내 시행일 2026-08-01 · 회원·비회원·로밍 구분 및 현장 표시 우선 조건 확인