장비에 이브이시스 로고가 있어도 다른 운영기관이 관리하는 충전기일 수 있어요. 대표번호·현장 A/S·회원서비스를 구별하고 내 세션을 청구한 곳의 요금표를 확인합니다.
지금 확인할 순서
운영·청구 주체 찾기
기기의 운영기관과 사용한 앱·회원카드를 적습니다. 제작사 로고만으로 적용 단가를 정하지 마세요.
공식 요금제·FAQ 확인
이브이시스 공식 홈페이지 충전서비스의 요금제·이용방법·FAQ를 확인하고, 기기별 예외는 해당 충전소에서 확인합니다.
회원·로밍 내역 비교
실제 단가·kWh·추가 항목을 최종 이용명세서와 대조하세요. 외부 회원카드를 썼다면 해당 서비스의 요금 적용을 문의합니다.
내 상황은 어느 쪽인가요?
| 현재 상태 | 확인할 의미 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| EVSIS 자체 서비스 | 공식 요금제·앱 | 기기별 조건 확인 |
| EVSIS 제작·타사 운영 | 운영기관 요금 | 현장 표기 확인 |
| 타사 카드 인증 | 로밍 청구 조건 | 회원서비스 요금 확인 |
함께 알아두면 좋은 점
공식 홈페이지 대표번호 1577-1907은 회사 대표번호로 확인됐습니다. 이를 모든 장비의 A/S·모든 로밍 환불 전용번호로 소개하지 않습니다. 문의에서는 장비·인증·청구 주체를 먼저 알려 담당 범위를 확인하세요.
확인 결과를 문의로 이어가는 방법
이용 내역에 다른 회원서비스의 이름이 나타나면 이브이시스 자체 요금표와 바로 비교하지 마세요. 현장 장비 제작·운영 관계와 회원 인증이 다를 수 있습니다. 청구 서비스에 해당 장비를 어떤 로밍 대상으로 분류했고 어떤 단가를 적용했는지 구체적으로 물어보세요.
문의 전에 준비할 자료
- 제작사·운영기관 구분
- 공식 요금제와 단가
- 회원·로밍·세션 내역
위험한 기기에 접근해 증빙을 모으지 마세요. 사진·문의 내용에는 카드번호 전체, CVC, 주민번호, 비밀번호를 넣지 않습니다. 정확히 모르는 수치와 상태는 추측하지 말고 확인이 필요하다고 적어주세요.
자주 묻는 질문
기기 로고만 보면 가격을 알 수 있나요?
제작사와 운영사가 다를 수 있어 알 수 없습니다.
대표번호가 고장 신고인가요?
개별 장비 A/S 번호와 업무 범위를 현장 표기에서 확인하세요.
FAQ에 가격이 안 나와요.
해당 충전소·인증수단을 알려 적용 단가를 공식 창구에 문의하세요.
공식 출처와 확인 범위
개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.
- EVSIS · 공식 홈페이지확인일 2026-10-26 · 대표번호 1577-1907 확인. 장비별 A/S 번호와 구별
- EVSIS · 고객지원 FAQ확인일 2026-10-26 · 공식 고객지원 진입 경로 확인