충전 커넥터가 충전구에 들어가지 않을 때

겉모양이 비슷해도 충전 방식과 커넥터가 다를 수 있어요. 포트 덮개가 정상 열렸는지, 규격이 맞는지와 손상·이물이 있는지를 나누어 살펴봅니다.

지금 확인할 순서

1. 공식 규격 대조

   차량 설명서와 충전기 표기의 충전 방식을 확인합니다. 판매 지역·연식이 다른 차량의 경험을 그대로 적용하지 마세요.

2. 외부 상태 확인

   파손·구부러짐·이물·수분 유입 의심이 보이면 사용하지 않습니다. 내부 접점을 만지거나 공구로 이물을 제거하지 마세요.

3. 주차·케이블 조건 상담

   케이블이 비틀리거나 닿지 않으면 무리한 체결을 멈춥니다. 분리 상태에서만 현장 안내에 따라 위치 조정을 고려하세요.

내 상황은 어느 쪽인가요?

함께 알아두면 좋은 점

어댑터를 사용하면 해결된다고 일률적으로 안내하지 않습니다. 차량 제조사와 장비 운영사 모두 해당 조합을 허용하는지 확인해야 해요. 연결되지 않은 상태의 사진과 규격 표기를 전달하면 담당자가 호환 확인을 시작하기 쉽습니다.

문의 전에 준비할 자료

• 차량·장비 규격 표기
• 커넥터 외부 상태
• 케이블 장력·주차 조건

자주 묻는 질문