양팔형·듀얼이라는 외형만으로 출력이 정확히 절반이 된다고 계산하면 안 돼요. 동시 공급 구성과 차량별 수용 조건에 따라 표시 전력이 달라질 수 있습니다.
지금 확인할 순서
정격 표기의 단위 확인
기기 전체·커넥터당·최소 출력 중 무엇을 뜻하는지 현장 안내와 공식 자료에서 확인합니다.
동시 사용 시간과 출력 기록
다른 차량의 개인정보를 촬영하지 말고 내 세션의 시간·kWh·출력 변화를 남깁니다.
분배 조건과 요금 문의
운영사에 해당 장비의 공급 구성을 확인합니다. 실제 출력 변화가 과금 구간을 바꾸는지도 별도로 확인하세요.
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내 상황은 어느 쪽인가요?
| 현재 상태 | 확인할 의미 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 전체 정격 표기 | 여러 커넥터가 공유할 수 있음 | 개별 출력 기준 확인 |
| 커넥터당 정격 | 해당 포트 능력의 기준 | 차량 수용 조건 별도 |
| 동시 사용 중 저하 | 분배 외 원인도 가능 | 세션·장비 구성 조회 |
함께 알아두면 좋은 점
다른 차량의 케이블을 빼거나 세션을 종료해서 출력을 확보하려 하지 마세요. 속도 비교는 내 차량의 동일 SOC·온도 조건에서도 차이가 날 수 있어 원인 증거를 충분히 갖추어야 합니다. 이용 중단·오류가 있으면 단순 전력 분배 문의와 구분해 접수하세요.
문의 전에 준비할 자료
- 장비·커넥터 정격 표기
- 동시 사용 시각과 내 공급량
- 적용 요금 구간
안전과 개인정보를 먼저 지켜주세요.
위험한 기기에 접근해 증빙을 모으지 마세요. 사진·문의 내용에는 카드번호 전체, CVC, 주민번호, 비밀번호를 넣지 않습니다. 정확히 모르는 수치와 상태는 추측하지 말고 확인이 필요하다고 적어주세요.
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공식 고객센터와 문의 범위 찾기 자주 묻는 질문
두 대면 무조건 반으로 줄어드나요?
장비 구성과 제어가 달라 공통으로 절반이라고 정할 수 없습니다.
옆 차가 끝나면 바로 빨라지나요?
내 차량의 SOC·수용 전력 등 다른 제한이 남아 있을 수 있습니다.
낮은 출력 요금을 적용하나요?
사업자 과금 구간 규칙을 확인해야 합니다. 순간 출력과 정격 분류는 다를 수 있습니다.
공식 출처와 확인 범위
개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.
- GS차지비 · 공식 요금표확인일 2026-10-26 · 안내 시행일 2026-08-01 · 회원·비회원·로밍 구분 및 현장 표시 우선 조건 확인
- Tesla Model Y · 충전 지침·수동 해제 경고확인일 2026-10-26 · 충전 중지·강제 분리 금지. 다른 차종에 절차 적용 금지
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