안전 먼저 · 연기·불꽃·심한 과열·감전 의심이 있다면 접근을 멈추고 안전한 곳으로 이동하세요. 긴급 위험은 119 · 안전 안내
충전요금 · 상황별 해결 안내

충전요금 외 주차요금이 추가되는 경우

작성 2026-10-26편집 김선영독립 정보 안내
먼저 확인하세요

충전요금과 주차요금은 별도 사업자가 청구할 수 있습니다. 두 금액이 함께 나왔다고 이중결제라고 단정하지 말고 충전 거래·주차 정산·할인 조건을 나누어 확인하세요.

충전기를 썼다는 사실만으로 주차료가 무료가 되거나 자동 할인되는 것은 아니에요. 주차장 입·출차 시각과 충전 시작·종료 시각은 다른 기록이므로 각각 남겨두면 좋습니다.

지금 확인할 순서

  1. 청구 항목과 운영 주체 구분

    충전 서비스명과 주차 정산 상호를 확인합니다. 카드 승인 두 건이 각각 무엇의 대가인지 먼저 나눕니다.

  2. 시설 할인 조건 확인

    충전 이용 시간·영수증 제시·정산 절차 등 현장 안내를 확인합니다. 다른 지점의 무료 조건을 적용하지 마세요.

  3. 차이 항목별 문의

    공급량·단가는 충전사업자, 입출차·주차 할인은 주차 관리 주체에 문의합니다. 동일 요금이 중복됐는지 여부도 항목을 맞춰 비교하세요.

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내 상황은 어느 쪽인가요?

충전요금 외 주차요금이 추가되는 경우 · 상황 구분표
현재 상태확인할 의미다음 행동
충전 전력량 요금kWh·인증 단가충전서비스 문의
주차료입출차·시설 요금표주차 관리자 문의
유휴·혼잡 수수료충전서비스의 별도 조건해당 서비스 약관

함께 알아두면 좋은 점

주차 할인과 충전 후 미출차 수수료도 서로 다른 항목일 수 있어요. 할인받은 주차 영수증이 있다고 충전서비스 추가 수수료까지 자동으로 사라진다고 보지 마세요. 당시 표지와 이용기록으로 적용 조건을 확인합니다.

문의 전에 준비할 자료

안전과 개인정보를 먼저 지켜주세요.

위험한 기기에 접근해 증빙을 모으지 마세요. 사진·문의 내용에는 카드번호 전체, CVC, 주민번호, 비밀번호를 넣지 않습니다. 정확히 모르는 수치와 상태는 추측하지 말고 확인이 필요하다고 적어주세요.

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공식 고객센터와 문의 범위 찾기

자주 묻는 질문

충전했는데 주차비도 나왔어요.

주차료 별도 여부와 할인 조건을 확인하세요. 그 사실만으로 중복 청구는 아닙니다.

어느 업체에 환불을 요청하나요?

문제가 있는 항목을 청구한 주체를 확인해 문의합니다.

주차 할인은 자동인가요?

시설별 정산 절차가 다를 수 있으므로 현장 안내를 확인해야 합니다.

공식 출처와 확인 범위

개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.

  • GS차지비 · 공식 요금표확인일 2026-10-26 · 안내 시행일 2026-08-01 · 회원·비회원·로밍 구분 및 현장 표시 우선 조건 확인
  • Tesla 지원 대한민국 · 수퍼차저 결제·문제 해결확인일 2026-10-26 · 국가·충전소·차량 조건에 따라 달라지는 요금과 지원 규격을 전국 공통 값으로 확정하지 않는다. 차량 긴급출동 번호·일반 고객지원 번호를 수퍼차저 결제 전용 전화로 혼용하지 않도록 전화번호를 비워 두었다. 앱 메뉴·지원 기능은 버전에 따라 달라질 수 있다. 해당 공식 안내의 현재 경로를 따른다.

정보 확인·정정 기준 읽기 →
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