공식 링크가 많아도 모두 같은 업무를 처리하는 것은 아니에요. 지금 필요한 일이 장비 지원인지 카드 등록인지 금전 분쟁인지 정하면 잘못된 게시판에 긴급 요청을 남기는 일을 줄일 수 있습니다.
지금 확인할 순서
문의 목적 분류
위험·장비 장애는 현장 운영사, 회원정보는 사용한 서비스, 카드 승인·매입은 카드사로 구분합니다. 긴급 위험은 일반 문의보다 대피·신고가 우선입니다.
공식 원문과 범위 읽기
아래 링크의 자료 제목과 확인일·적용 범위를 확인합니다. 회사 대표번호와 실제 장비 A/S 창구가 다른 경우도 있습니다.
개별 이용 조건 재확인
공식 자료라도 모든 장소·차량·계정에 같게 적용되지 않습니다. 정확한 장비·모델·이용일을 맞춘 뒤 신청·문의하세요.
내 상황은 어느 쪽인가요?
| 현재 상태 | 확인할 의미 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 공공급속·회원카드 | AEA·무공해차 공식 안내 | 장비·회원서비스 범위 |
| 민간 서비스·요금 | 각 사업자의 FAQ·요금표 | 방향·인증·이용일 |
| 차량·분쟁 | 제조사 매뉴얼·KCA 상담 | 연형·절차·대상 확인 |
함께 알아두면 좋은 점
검색 결과의 광고나 비슷한 도메인을 공식 창구로 착각하지 마세요. 본 사이트는 대신 로그인하거나 회원카드를 발급하지 않습니다. 과거 공식 매뉴얼·자동 접근이 제한된 자료는 출처 설명에 해당 한계를 표시하고 최신 화면 확인을 안내합니다.
문의 전에 준비할 자료
- 필요한 업무 종류
- 장비·서비스·차종
- 원문 적용일과 확인 범위
위험한 기기에 접근해 증빙을 모으지 마세요. 사진·문의 내용에는 카드번호 전체, CVC, 주민번호, 비밀번호를 넣지 않습니다. 정확히 모르는 수치와 상태는 추측하지 말고 확인이 필요하다고 적어주세요.
자주 묻는 질문
링크를 누르면 접수되나요?
공식 사이트로 이동할 뿐이며 실제 신청·제출은 그곳에서 진행해야 합니다.
출처 확인일이 오늘이면 전부 최신인가요?
각 항목의 확인 범위와 적용일·접근 한계를 함께 읽어야 합니다.
공식 자료가 서로 달라요.
장비·서비스·시행일의 범위가 같은지 확인하고 해당 담당 기관에 문의하세요.
공식 출처와 확인 범위
개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.
- 한국자동차환경협회 · 공공급속충전·EV이음 안내확인일 2026-10-26 · 헬프데스크, 회원카드, 로밍 안내 확인
- 무공해차 통합누리집 · 충전소 지도확인일 2026-10-26 · 공식 충전소 검색 및 문의 범위 확인
- 한국소비자원 — 소비자상담 신청 방법확인일 2026-10-26 · 한국소비자원의 현재 상담 방법·상담 시간·전문분야 방문 예약 안내를 확인했다.
- Tesla Model Y · 충전 지침·수동 해제 경고확인일 2026-10-26 · 충전 중지·강제 분리 금지. 다른 차종에 절차 적용 금지
- GS차지비 · 공식 요금표확인일 2026-10-26 · 안내 시행일 2026-08-01 · 회원·비회원·로밍 구분 및 현장 표시 우선 조건 확인