앱에 영수증이 안 보인다고 거래가 없다고 판단하지 마세요. 현장 결제라 회원계정에 연결되지 않았거나 다른 회원서비스가 청구했을 수 있어요. 실제 지출과 공급 이력을 나누어 찾습니다.
지금 확인할 순서
인증·결제 방식 식별
현장 IC 결제인지 앱 등록카드인지 타사 멤버십인지 확인하고 명세서의 청구 상호를 남깁니다.
맞는 공식 조회 경로 선택
충전 앱의 이용내역·공식 사이트 영수증 FAQ를 확인합니다. 파워큐브처럼 선불·후불 발급 경로가 다른 서비스도 있습니다.
없으면 재발급 문의
장소·기기 번호·이용 시각·승인번호로 세션과 전표 조회를 요청하세요. 지원 증빙의 종류와 발급 주체를 확인합니다.
내 상황은 어느 쪽인가요?
| 현재 상태 | 확인할 의미 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 충전 이용명세서 | kWh·단가·장소·세션 | 충전·회원서비스 |
| 카드 매출전표 | 금액·승인·가맹점 | 청구·결제 경로 |
| 세무 증빙 | 사업자 발급·세법 조건 | 지원 여부 별도 확인 |
함께 알아두면 좋은 점
영수증 발급 화면을 찾기 위해 카드번호 전체나 CVC를 본 사이트에 입력할 필요는 없습니다. 공식 조회 사이트인지 확인한 뒤 필요한 범위의 정보를 제공하세요. 사업용 증빙 인정은 자료 발급과 별개의 판단이며 세무 기준을 확인해야 합니다.
확인 결과를 문의로 이어가는 방법
영수증을 재발급받았다면 취소·정정 이전 자료인지 최종 정산 자료인지 확인하세요. 같은 금액의 승인 전표와 취소 전표가 모두 있으면 어느 상태의 증빙인지 구분해 보관합니다. 사업용 제출은 자료의 실제 거래와 제출 목적에 맞는 형태인지 별도로 검토해야 합니다.
문의 전에 준비할 자료
- 인증·결제 경로
- 청구 상호·승인번호
- 이용 시각·기기·공급량
위험한 기기에 접근해 증빙을 모으지 마세요. 사진·문의 내용에는 카드번호 전체, CVC, 주민번호, 비밀번호를 넣지 않습니다. 정확히 모르는 수치와 상태는 추측하지 말고 확인이 필요하다고 적어주세요.
자주 묻는 질문
카드 전표에 kWh가 없어요.
전력 공급 내역은 충전서비스에서 별도로 받아야 할 수 있습니다.
로밍은 현장 운영사에 받나요?
실제 청구·발급 주체를 사용한 회원서비스에서 확인하세요.
사업자 지출 증빙도 되나요?
발급 형태와 세법상 요건을 구분해 공식 기준을 확인합니다.
공식 출처와 확인 범위
개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.
- 결제·영수증·이용 FAQ확인일 2026-10-26 · 사업자별 공식 세부 경로. 이용 조건은 해당 원문에서 확인하세요.
- 국세청 · 세금신고·전자증빙·상담 안내확인일 2026-10-26 · 전자 세금계산서·현금영수증·신용카드 안내 및 국세상담 연결 경로 확인. 개별 충전비 비용·공제 판단은 미수행.
- 삼성카드 — 신용카드 가맹점 표준약관확인일 2026-10-26 · 제5조·제9조·제11조·제13조의 취소전표, 승인, 전표접수, 가맹점대금 지급·환입 구조를 확인했다. 가맹점의 전표제출 기한을 소비자 입금기한으로 바꾸지 않는다.