커넥터를 꽂은 채 차를 움직여 장력을 맞추면 차량과 장비가 손상될 수 있어요. 주차 편의보다 정상 분리와 안전한 케이블 배치가 먼저입니다.
지금 확인할 순서
연결·공급 상태 확인
이미 연결했다면 충전 중인지 확인하고 정상 종료·분리부터 진행합니다. 연결 상태로 차량을 이동하지 마세요.
케이블 경로 관찰
다른 차량 밑·바퀴 주변·보행로에 걸리거나 과도하게 꼬였는지 살펴봅니다. 다른 사람의 케이블을 임의로 정리하지 않습니다.
현장 지원·주차 위치 확인
기기 전용 구역과 차량 충전구 위치를 고려해 관리자의 안내를 받습니다. 연장선이나 임의 변환 장치로 해결하지 마세요.
내 상황은 어느 쪽인가요?
| 현재 상태 | 확인할 의미 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 미연결·길이 부족 | 주차 위치·기기 배치 확인 | 분리 상태로 조정 |
| 연결·장력 과다 | 정상 종료·분리 우선 | 운영사 지원 |
| 물리 손상 동반 | 사용 중단 필요 | 장비·차량 점검 |
함께 알아두면 좋은 점
케이블의 무게를 받치거나 돌리는 방법도 기기 구조에 따라 달라 공통 조작법을 제시하지 않습니다. 커넥터가 정상 방향으로 정렬되지 않으면 힘으로 맞추지 말고 운영사에 문의하세요. 차량 차체를 가로질러 팽팽하게 당긴 배치는 피해야 합니다.
확인 결과를 문의로 이어가는 방법
케이블이 다른 차량의 타이어나 시설에 걸려 있다면 직접 끌어내기보다 현장 관리자에게 알려주세요. 누구의 충전 세션인지 모르는 상태에서 다른 커넥터를 분리하거나 장비를 이동하면 안 됩니다. 내 차량의 정상 종료·분리와 현장 동선 정리를 구분해 지원받으세요.
문의 전에 준비할 자료
- 연결·종료 여부
- 케이블 경로·장력
- 차량 충전구와 주차 구역
위험한 기기에 접근해 증빙을 모으지 마세요. 사진·문의 내용에는 카드번호 전체, CVC, 주민번호, 비밀번호를 넣지 않습니다. 정확히 모르는 수치와 상태는 추측하지 말고 확인이 필요하다고 적어주세요.
자주 묻는 질문
차를 몇 cm만 움직여도 되나요?
커넥터 연결 상태에서는 이동하지 마세요.
연장 케이블을 쓸까요?
차량·장비가 허용하지 않은 연장·변환을 사용하지 않습니다.
다른 구역에 세워도 되나요?
보행·주차·시설 이용 조건을 현장 관리자에게 확인하세요.
공식 출처와 확인 범위
개별 조작·요금·처리 조건은 아래 공식 안내를 우선 확인하세요. 출처의 확인 범위가 다른 항목은 각 기록에 따로 표시했습니다.
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